SERVICE

Was bedeutet eigentlich Kundenservice?

Hier die Webdefinitionen:

Unter Kundendienst oder Kundenservice versteht man zum einen eine organisatorische Einheit in einem Unternehmen, zum anderen die Leistung oder die Dienste dieser Abteilung oder des ganzen Unternehmens für die Kunden

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Kundenservice

 

Was verbinden wir damit?

Als junges Unternehmen sich auf einem bestehenden Markt zu etablieren ist schwer, der Preiskampf hart, die Konkurrenz groß. Und dennoch riskieren wir es, weil wir zu wissen glauben was Kunden wirklich wollen!

Bei uns sind Sie keine Nummer, Sie finden keine teure Hotline, lange Lagerverträge oder sonstige, versteckte Stolperfallen. Wir sind offen, transparent, ehrlich und möchten uns vor allem durch unsere Persönlichkeit, Flexibilität und unserem Service von der breiten Masse der Anbieter abheben.

Wir suchen den persönlichen Kontakt, analysieren, beraten und unterstützen. Nur so ist es möglich, unsere Dienstleistungen optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen – um letztendlich für Sie das bestmögliche Ergebnis erzielen zu können.

 

Sind wir perfekt?

Mit Sicherheit nicht! Wo Menschen miteinander arbeiten passieren auch mal Fehler. Wir stehen aber dazu und sind für jede Beanstandung und Kritik offen und dankbar, denn nur so können wir mit unseren Kunden gemeinsam dieses Ziel erreichen!

Unsere Kunden sollen sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen, gemäß unseres Slogans:

Mit SICHERHEIT Ihr richtiger Partner für alles, was Ihnen WICHTIG ist“!

Nehmen Sie einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf – wir freuen uns auf SIE!